Parece que Apple sigue empañada en negar cualquier tipo de problema en su flamante iPhone 4. Hasta ahora la compañía se había mostrado siempre prudente ante las críticas recibidas, pero ahora los de Cuppertino han tomado una más que polémica decisión al eliminar cualquier hilo de discusión de sus foros oficiales en los que se hacía discusión referencia a algunos de los problemas encontrados. El detonante a esta decisión ha sido un artículo de Consumer Report, en los se aseguraba que tras varias pruebas no podían recomendar el nuevo smartphone.

Apple decide pues, al menos en este caso, hacer oídos sordos y no escuchar a los usuarios que habían solicitado ayuda o alguna solución para sus problemas en los foros. No falta decir que se trata de una equivocación en toda regla, puesto que dar la espalda a los consumidores es algo poco recomendable

En lugar de mostrar una posición más dialogante e incluso más comprensiva, Apple censura todas aquellas opiniones negativas sobre su producto sin calibrar bien las consecuencias que ello puede conllevar.

Sinceramente esto me parece una burla de Apple a sus usuarios, en vez de dar la cara y asumir responsabilidades ignoran a sus clientes.

Via: Bitelia

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